從“公安局長(zhǎng)”的率先就義談企業(yè)管理與企業(yè)文化的匹配
■ 孟繁成 集團(tuán)公司
某日，編輯部記者站群體真人CS，分組結(jié)果警5人匪6人，不亦樂(lè)乎。
最后一局，CS俱樂(lè)部老板要求加入以補(bǔ)足警力，警方聞之甚爽。
于是我們稱(chēng)老板為“局長(zhǎng)”，局長(zhǎng)拿出紙筆，畫(huà)了地形圖，安排好每個(gè)人的分工，讓3個(gè)人分別守在不同的要道，然后親自帶領(lǐng)一個(gè)下屬抄敵人后路，沖鋒陷陣。不多久之后局長(zhǎng)身上的燈全部點(diǎn)亮，率先就義了，然后頗為羞赧地退出了戰(zhàn)場(chǎng)，失去先機(jī)的警方最終慘烈，這似乎是幾場(chǎng)比賽中警方最心有不甘的一場(chǎng)。
由此我想先談?wù)勑逻M(jìn)員工，一個(gè)企業(yè)不管有沒(méi)有物質(zhì)層面的文化表述，但總會(huì)有一些習(xí)俗或者慣例，企業(yè)外部的人進(jìn)入之初會(huì)有一個(gè)與團(tuán)隊(duì)的磨合期，個(gè)人為融入組織，會(huì)有意無(wú)意進(jìn)行改變，以適應(yīng)企業(yè)文化，適應(yīng)的速度取決于自己與組織的近似度和個(gè)人的融合能力。工作年限較短且擔(dān)任較低職位者的適應(yīng)與否，給企業(yè)帶來(lái)的正負(fù)面效應(yīng)都比較小，但如果是職業(yè)經(jīng)理人，帶給企業(yè)的影響就會(huì)大一些，就像在CS中帶領(lǐng)我們的公安局長(zhǎng)。
還有管理理論與管理實(shí)踐，有時(shí)候?qū)碚摍?quán)威和理論新潮的迷信往往會(huì)使人容易盲從，而忽視掉理論行得通的環(huán)境和背景。在企業(yè)進(jìn)行某種探索的時(shí)候，常常有權(quán)威和內(nèi)行站出來(lái)講“如何如何”，并且擁有一定的佐證。道理上似乎這些都沒(méi)有問(wèn)題，但一旦實(shí)際做起來(lái)，就可能會(huì)有很多問(wèn)題浮現(xiàn)出來(lái)。管理方式需要與企業(yè)文化匹配，如果方式轉(zhuǎn)變，也需要考慮文化的承受力和允可的限度，如果方式必須要變革，那么也一定需要對(duì)文化進(jìn)行整改。對(duì)理論的學(xué)習(xí)，也應(yīng)該本著批判著繼承的態(tài)度，即使本身經(jīng)驗(yàn)匱乏、理論薄弱，也要有一個(gè)判斷和修正的過(guò)程。這也是個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的生存問(wèn)題，企業(yè)在成長(zhǎng)的過(guò)程中逐漸形成自己的班子和團(tuán)隊(duì)，當(dāng)組織逐漸穩(wěn)定，業(yè)務(wù)走上正軌之后，企業(yè)團(tuán)隊(duì)的視野也可能有所局限，這時(shí)候，擁有一定背景并且經(jīng)驗(yàn)豐富的職業(yè)經(jīng)理人能給企業(yè)帶來(lái)新的思維。但就職業(yè)經(jīng)理人這支“空降兵”本身而言，可能將要面臨現(xiàn)有企業(yè)文化的約束，難以導(dǎo)入自己的思想；同時(shí)，也有可能產(chǎn)生自己與企業(yè)文化難以融合的現(xiàn)象。這與職業(yè)經(jīng)理人原服務(wù)公司和現(xiàn)服務(wù)公司的企業(yè)文化差異有關(guān)，和服務(wù)行業(yè)也有關(guān)。例如保險(xiǎn)、咨詢(xún)業(yè)具有明顯的營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向，該行業(yè)的經(jīng)理人往往長(zhǎng)于激勵(lì)和鼓動(dòng)；傳統(tǒng)的制造業(yè)的經(jīng)理人相對(duì)保守與實(shí)干，重視具體的工作事務(wù)，行業(yè)間的職業(yè)經(jīng)理人流動(dòng)時(shí)候難免會(huì)出現(xiàn)水土不服現(xiàn)象。作為企業(yè)，吸納空降兵的時(shí)候應(yīng)著重考慮到其與企業(yè)文化的匹配；作為職業(yè)經(jīng)理人本身，也應(yīng)該清楚工作的變遷會(huì)帶來(lái)較大的轉(zhuǎn)移成本。
最后一點(diǎn)，真人CS可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，鍛煉思維敏捷性，給人競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，況且將電腦游戲轉(zhuǎn)移到現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的創(chuàng)意很好，此次活動(dòng)受益匪淺。
新聞中心
業(yè)務(wù)領(lǐng)域
走進(jìn)北洋
人力資源