會議人員按要求臨時組成11個小組,各組任選一件物品,從顧客角度對其進(jìn)行評價,列出其10個優(yōu)點(diǎn)和10個缺點(diǎn),我們小組選擇了對會議室進(jìn)行評價。雖然到了午餐時間,可我們還是完成后才去吃飯。下午進(jìn)行優(yōu)秀小組評選的時候,還沒有評就已經(jīng)淘汰了7個組,原來,這些小組在評價優(yōu)、缺點(diǎn)時,都沒有達(dá)到各10點(diǎn)的要求。而我們小組從會議室的布局、服務(wù)、安全性等各方面做出的全面細(xì)致的評價得到了大家的認(rèn)可,被評為最優(yōu)秀小組,小組的每位成員都十分高興。
其實(shí),我們小組的成功并不是因?yàn)槲覀兌嗝磧?yōu)秀,只是大家嚴(yán)格按照要求,認(rèn)真完成了題目。愛迪生說:天才就是1%的靈感加上99%的汗水,而我們這次小小的成功就是1%的靈感加上99%的認(rèn)真。所以,無論對待工作還是生活,認(rèn)真些、堅(jiān)持些,我們將收獲更多。